Onze pakketten bevatten zorgvuldig geselecteerde items zoals noodvoeding, wateroplossingen, EHBO-materialen, power-oplossingen, hygiëneproducten en hulpmiddelen. De exacte inhoud verschilt per pakket, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jouw gezin past.

Nee. Wij werken volledig onafhankelijk van overheidsinstanties.
We volgen wél officiële meldingen, waarschuwingen en risico-indicaties, maar we zijn niet afhankelijk van hun besluitvorming of voorraden. Hierdoor kunnen wij sneller handelen, zelf risico’s inschatten en jouw pakket op tijd activeren, zonder vertraging of politieke invloed.

Onze pakketten zijn samengesteld door experts om een complete basis te bieden. Je kunt geen losse items kiezen, maar je kunt wél een pakket selecteren dat past bij jouw behoeften (Basis, Plus of Premium).

Ja, je kunt jouw abonnement op ieder moment stopzetten via je persoonlijke accountpagina. Je zit niet vast aan langlopende verplichtingen of verborgen kosten. Je huidige maand wordt netjes afgerond en de volgende maand wordt niet meer geïncasseerd.

Wij houden alle houdbaarheidsdatums actief in de gaten en vervangen producten ruim op tijd wanneer ze hun datum naderen. Zo blijft jouw pakket altijd vers, compleet en klaar voor gebruik, ook als je jarenlang geen noodsituatie meemaakt.

Wij laten geen producten verloren gaan. Wanneer de houdbaarheidsdatum van een item nadert, vervangen wij dit tijdig in jouw opgeslagen pakket. De producten die nog bruikbaar zijn, doneren wij vóór de vervaldatum aan lokale voedselbanken. Zo blijft jouw pakket altijd up-to-date en dragen we tegelijkertijd bij aan het verminderen van voedselverspilling. Hier komen voor jou geen extra kosten bij kijken.

Ja. Onze pakketten worden samengesteld volgens specifieke richtlijnen, zodat je basisbehoeften altijd gedekt zijn.

Door het pakket centraal te bewaren, kunnen we garanderen dat de inhoud altijd up-to-date, veilig en bruikbaar blijft. Wanneer een noodsituatie wordt bevestigd, verzenden wij jouw pakket direct met onze eigen bezorgservice, zodat je het precies ontvangt wanneer je het écht nodig hebt.

Een noodpakket zorgt ervoor dat jij altijd beschikt over de basisvoorzieningen die je nodig hebt wanneer het erop aankomt. Denk aan situaties zoals oorlog, schaarste, grote storingen, extreem weer of onverwachte crises. Op zulke momenten raken winkels snel leeg en kun je niet vertrouwen op directe bevoorrading.

Je pakket wordt geleverd zodra er een officiële waarschuwing is afgegeven door overheidsinstanties. We bezorgen dan direct met onze eigen bezorgdienst om snelle, gecontroleerde levering te garanderen.

Je ontvangt automatisch een nieuwe bezorgpoging.

Dit maakt ons uniek: jouw spullen liggen nu al veilig op voorraad, niet pas als er een crisis uitbreekt!

Ja. Ons systeem is speciaal ontworpen zodat jij bij het afsluiten van een abonnement zelf kunt aangeven uit hoeveel personen je huishouden bestaat en welke behoeften jullie hebben. Op basis daarvan wordt jouw pakket automatisch samengesteld. Al onze pakketten bieden zekerheid tijdens onverwachte situaties en helpen je voorbereid te zijn zonder stress of last-minute inkopen.

Ja. In jouw account kun je op elk moment je adres, gezinssamenstelling, huisdieren en voorkeuren wijzigen. Wij passen je pakket automatisch aan.

Je kunt eenvoudig extra personen toevoegen. Wij berekenen automatisch wat jij extra nodig hebt en passen je pakket daarop aan.

Ja. wij zijn niet afhankelijk van externe stroom en beschikken over eigen noodstroomvoorzieningen om onze essentiële processen te laten doorlopen.

Je geeft dit aan ná het instellen van je abonnement in je account. Wij sluiten producten uit die jij niet kunt gebruiken.

Wij zijn niet afhankelijk van een actieve internetverbinding of externe stroomvoorziening om te weten wie onze klanten zijn.
Essentiële klant-en levergegevens worden vooraf veilig opgeslagen en beheerd binnen onze eigen systemen.

Deze gegevens zijn beschikbaar via meerdere back-ups, waaronder offline toegankelijke kopieën. Daardoor weten wij, ook bij stroom- of netwerkuitval, wie recht heeft op levering, wat geleverd moet worden en waar.

Ja. Je kunt meerdere abonnementen afsluiten. Bijvoorbeeld één voor jou en één voor je ouders.
Je sluit dan twee aparte abonnementen af: één op jouw eigen naam en adres en één op de naam en adres van je ouders. Elk abonnement heeft zijn eigen maandelijkse incasso, zodat beide adressen afzonderlijk worden beheerd en geleverd.

Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice. We beantwoorden graag vragen over je pakket, je account of het bestelproces.

Nee. Niemand is verplicht lid te worden. Praeparum is een vrijwillige dienst voor mensen die extra zekerheid en gemak willen rondom voorbereiding op noodsituaties.

Als je zelf alles geregeld hebt en daar tevreden over bent, is ons abonnement simpelweg niet nodig.

Juist voor mensen voor wie het financieel niet haalbaar is om in één keer een volledig noodpakket aan te schaffen, is onze dienstverlening bedoeld.
Bij ons hoef je geen pakket los te kopen of zelf samen te stellen: je bent lid of geen lid. Als lid heb je recht op het pakket dat bij jouw abonnement hoort en ontvang je dit bij nood automatisch.

Door te werken met een abonnement wordt de betaling gespreid, terwijl je wél beschikt over een complete noodvoorziening wanneer dat nodig is.

Nee. Wij zijn geen hulpdienst en nemen geen taken over van overheid, hulporganisaties of hulpverleners.
Onze rol is beperkt tot het beschikbaar stellen van vooraf vastgelegde voorzieningen voor onze leden, zoals omschreven in onze dienstverlening.

Wij bieden geen medische, operationele of coördinerende hulp tijdens een ramp. Onze dienstverlening is aanvullend en bedoeld om mensen te ondersteunen met essentiële middelen, niet om officiële hulpverlening te vervangen.

Wij delen informatie om mensen te helpen beter voorbereid te zijn en bewuste keuzes te maken. Dit advies is gebaseerd op algemeen beschikbare richtlijnen en praktijkervaring, en is bedoeld als voorlichting, niet als officiële instructie.

Wij vervangen geen overheid of hulpdienst. Ons doel is om op een toegankelijke manier uit te leggen wat voorbereiding inhoudt, zodat mensen minder afhankelijk zijn wanneer omstandigheden tijdelijk ontregelen.